1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto di prodotti dal sito Sandokan.com. Effettuando un ordine, il cliente accetta queste condizioni.

2. Informazioni sui Prodotti

Le descrizioni dei prodotti presenti sul sito sono accurate al meglio delle nostre conoscenze. Le immagini sono indicative.

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA. I metodi di pagamento accettati sono specificati durante il checkout.

4. Spedizione e Consegna

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49,99€. I tempi di consegna stimati per l’Italia sono indicativi in 24/48h, dal primo giorno lavorativo successivo all’ordine.

5. Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, restituendoli integri e con imballaggio originale.

• Procedura di Reso
  Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Sandokan della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita, inviando una email a sandokan@sandokan.com.
• Condizioni per il Reso
  • I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale.
  • Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere.
• Costi di Spedizione per il Reso
  Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte di Sandokan.
• Rimborso
  Una volta ricevuti i prodotti resi e verificata la loro integrità, Sandokan procederà al rimborso dell’importo pagato dal cliente, incluse le spese di spedizione originarie, entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.
• Prodotti Difettosi o Danneggiati
  In caso di prodotti difettosi o danneggiati, il cliente deve contattare il servizio clienti di Sandokan immediatamente all’indirizzo email sandokan@sandokan.com. Sandokan provvederà a sostituire i prodotti difettosi o a rimborsare l’importo pagato, incluse le spese di spedizione per il reso.
• Esclusioni
  Non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti personalizzati o sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

6. Garanzie e Reclami

I prodotti sono coperti da garanzia legale per difetti di conformità. Per reclami, il cliente può contattare il servizio clienti all’indirizzo email sandokan@sandokan.com.

7. Limitazione di Responsabilità

Sandokan non è responsabile per ritardi o mancate consegne causate da eventi fuori dal nostro controllo.

8. Privacy

I dati personali del cliente saranno trattati in conformità con la nostra Privacy Policy.

9. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione, contattare il servizio clienti:

• Email: sandokan@sandokan.com
• Telefono: +39 051 734808

Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine sul sito Sandokan.com, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.